Algemene voorwaarden

Offerte

Vaste prijs, 14 dagen geldig, inclusief btw voor particulieren. In de offerte staan merk, type en specificaties van wat we plaatsen. Meerwerk alleen na jouw akkoord vooraf; de prijs krijg je eerst ter goedkeuring, pas daarna komt het op de factuur. Staat er een stelpost in de offerte (een geraamd bedrag voor materiaal dat we pas bij de montage precies kunnen bepalen), dan rekenen we daarvan af wat echt nodig was; kost het meer dan de raming, dan krijg je de prijs eerst van ons ter goedkeuring.

Planning

We noemen een datum en een tijdvak. Bij verschuiving door weer of levering informeren we je uiterlijk de werkdag ervoor.

Betaling

Betaling: 50% bij opdracht en 50% na oplevering, elk uiterlijk op de vervaldatum op de factuur (14 dagen na verzending). Koop je alleen iets dat we leveren zonder het te installeren, zoals een stekkerbatterij die je zelf aansluit? Betaling: het hele bedrag na levering, uiterlijk op de vervaldatum op de factuur (14 dagen na verzending). Betalen gaat per bankoverschrijving.

Garantie

Twee jaar garantie op onze montage, bovenop je wettelijke rechten. Daarnaast fabrieksgarantie op de apparatuur; de termijn en de voorwaarden verschillen per product en staan in de offerte. Fabrikanten stellen daarvoor meestal onderhoud volgens hun voorschrift als voorwaarde.

Je wettelijke rechten als consument blijven altijd gelden: je hebt recht op een installatie die doet wat je ervan mag verwachten. Hieronder lees je wat de wettelijke garantie inhoudt.

Wettelijke garantie

Wettelijke garantie. Minimaal twee jaar bescherming dankzij de wettelijke garantie voor goederen die in de Europese Unie worden verkocht. Consumenten kunnen hun rechten doen gelden op grond van de wettelijke conformiteitsgarantie, bijvoorbeeld als goederen: niet met de beschrijving overeenstemmen; niet naar behoren functioneren. Verkopers zijn aansprakelijk voor elk conformiteitsgebrek dat bestond bij de levering van de goederen en dat binnen de wettelijke garantieperiode aan het licht komt. Verkopers moeten in een dergelijke situatie het volgende aanbieden: gratis reparatie of gratis vervanging; in sommige gevallen, gedeeltelijke of volledige terugbetaling. Sommige landen hebben een langere wettelijke garantieperiode. Voor tweedehandsartikelen kan de garantieperiode korter zijn, maar niet korter dan één jaar. Als u meer wilt weten over uw rechten in een bepaald land, kunt u de QR-code hieronder scannen of de verkoper om informatie vragen. europa.eu/youreurope/garantie Wat moet u doen als u niet-conforme goederen ontvangt: 1. Neem zo spoedig mogelijk contact op met de verkoper om het probleem te melden. 2. Verstrek een aankoopbewijs, zoals een bon, een factuur of een rekeningafschrift. Verkopers en producenten kunnen ook commerciële garanties aanbieden, die los van de wettelijke garantie van toepassing zijn. Dit GARAN-label bijvoorbeeld staat voor een commerciële levensduurgarantie die kosteloos door de producent wordt aangeboden en het volledige goed dekt.

Bedenktijd en annuleren

Geef je als consument op afstand akkoord (online, per e-⁠mail of telefoon) of bij je thuis, dan heb je 14 dagen bedenktijd. Die termijn loopt tot 14 dagen nadat de installatie bij je is geleverd. Koop je alleen iets zonder installatie, zoals een stekkerbatterij, dan loopt hij tot 14 dagen nadat je het hebt ontvangen.

Binnen die tijd kun je zonder opgaaf van reden afzien van de opdracht; een e-⁠mail naar info@groenerewoning.nl is genoeg.

Wil je dat we binnen de bedenktijd al beginnen, dan vraag je dat uitdrukkelijk schriftelijk. Zie je daarna toch af, dan betaal je het werk dat al is uitgevoerd en materialen die speciaal voor jou zijn besteld of op maat gemaakt.

Na de bedenktijd brengen we bij annuleren de gemaakte kosten en bestelde materialen in rekening.

Klachten

Niet tevreden? Meld het zo snel mogelijk via info@groenerewoning.nl of 0546 – 237 444, liefst met foto's. Op werkdagen reageren we binnen 4 uur en we komen zo nodig kijken. We lossen het bij voorkeur samen op.

Geschillen

Op al onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan is de rechter in het arrondissement Overijssel bevoegd, of – als jij consument bent en daarvoor kiest – de rechter van je eigen woonplaats.

Groenere Woning · Parmentierweg 6, 7602 PW Almelo · KvK 67746446 · Laatst bijgewerkt september 2026.