Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Bel of app ons – op werkdagen antwoorden we binnen 4 uur.
Algemeen
Werken jullie met onderaannemers?
We werken met een vast team: onze eigen mensen en een vaste monteur die we inhuren. In drukke weken werken vaste zzp-monteurs mee. Iedereen werkt onder onze leiding en onze garantie, en je weet vooraf wie er voor de deur staat. Alleen werk aan een cv-ketel op gas laten we doen door een CO-gecertificeerd partnerbedrijf, als onderaannemer, omdat de wet dat eist. De naam van dat bedrijf staat dan in je offerte, en de rekening krijg je van ons.
Wat kost een schouw?
Niets. We komen langs, kijken naar meterkast, dak en leidingen en sturen je daarna een vaste offerte. Zie je er na de schouw van af, of blijkt het bij jouw huis niet te passen, dan kost dat je ook niets.
Hoe snel kunnen jullie plaatsen?
Airco meestal binnen twee tot drie weken, een laadpaal binnen twee tot vier weken, warmtepomp en zonnepanelen binnen vier tot zes weken na akkoord. In het voorjaar en de zomer iets langer.
Is de prijs in de offerte definitief?
Ja, het totaal is een vaste prijs, inclusief btw en montage. Extra werk doen we alleen na jouw akkoord vooraf: als je zelf iets extra wilt, of als de monteur ter plekke ziet dat er iets bij moet. De prijs krijg je eerst ter goedkeuring; pas daarna komt het op de factuur. Staat er een stelpost in je offerte, dan rekenen we daarvan af wat echt nodig was.
In welk gebied werken jullie?
Twente is ons werkgebied: alle 14 Twentse gemeenten, hooguit 35 minuten rijden vanuit Almelo. Daarbuiten komen we op aanvraag, tot aan Zwolle, bijvoorbeeld in Hardenberg of Deventer. Bekijk het werkgebied voor de plaatsen.
Welke garantie krijg ik?
Je krijgt 2 jaar garantie op de installatie en de materialen, tenzij in je offerte iets anders staat. Op het apparaat zelf geldt de fabrieksgarantie van de fabrikant; die termijn verschilt per product en merk en staat in je offerte. Daarnaast heb je altijd je wettelijke rechten als consument. Meer daarover lees je in onze voorwaarden, onder Wettelijke garantie.
Hoe kan ik betalen?
Betaling: 50% bij opdracht en 50% na oplevering, elk uiterlijk op de vervaldatum op de factuur (14 dagen na verzending). De eerste helft vragen we omdat we het materiaal speciaal voor jou bestellen; de tweede helft betaal je pas als alles werkt. Koop je alleen iets dat we leveren zonder het te installeren, zoals een stekkerbatterij die je zelf aansluit? Betaling: het hele bedrag na levering, uiterlijk op de vervaldatum op de factuur (14 dagen na verzending). Betalen gaat per bankoverschrijving; de factuur ontvang je per e-mail.
Warmtepomp
Is mijn huis geschikt?
Voor hybride meestal wel: de cv-ketel springt bij op koude dagen, dus isolatie is minder kritisch. All-electric past bij een goed geïsoleerd huis met vloerverwarming of radiatoren die op lage temperatuur warm genoeg worden. In een huis dat nog niet goed geïsoleerd is, wordt all-electric vaak duur in gebruik; dan is eerst isoleren of starten met hybride meestal verstandiger. Bij all-electric maakt de leverancier van de warmtepomp een warmteverliesberekening, met wat wij bij de schouw opnemen. Die berekening is gratis voor je.
Hoe lang duurt de plaatsing?
Een hybride warmtepomp plaatsen we in één dag. All-electric duurt meestal twee dagen, inclusief het afsluiten van gas.
Regelen jullie de subsidie?
We helpen je erbij. Je vraagt de ISDE na de installatie zelf aan met DigiD. Wij leveren alle stukken (factuur met meldcode, betaalbewijs en foto’s) en ondersteunen je waar nodig bij het hele proces. RVO beslist meestal binnen acht weken.
Tot wanneer kan ik de ISDE van 2026 krijgen?
Voor de ISDE telt de datum van installatie. Voor 2027 zijn lagere bedragen voorgesteld, nog niet definitief. Wil je zeker zijn van de bedragen van 2026, dan is ons advies: geef je opdracht vóór 1 december 2026. Dan is er ruimte om nog in 2026 te plaatsen. Die datum is een veilige marge die wij zelf aanhouden, geen termijn van RVO; de actuele regels staan op rvo.nl.
Wat kost het onderhoud?
Een onderhoudscontract kost vanaf € 12,50 per maand. Je krijgt de beurt volgens fabrieksvoorschrift en voorrang in de planning. In het contract zitten de onderhoudsbeurt en de voorrijkosten bij een storing. Arbeid bij een storing (€ 79 per uur, per begonnen kwartier) en onderdelen buiten de fabrieksgarantie betaal je apart, altijd na jouw akkoord vooraf.
Kan ik een warmtepomp financieren?
Dat kan via het Nationaal Warmtefonds. Als eigenaar en bewoner van je woning kun je daar een Energiebespaarlening aanvragen, onder meer voor een warmtepomp. De voorwaarden en de actuele rente staan op warmtefonds.nl. Je vraagt de lening daar zelf aan; wij geven geen financieel advies en bemiddelen niet.
Wat kost een warmtepomp in 2026?
Een hybride warmtepomp kost bij ons vanaf € 6.500 inclusief montage. All-electric kost bij ons compleet € 11.950 voor 6 kW, € 12.500 voor 8 kW (een gangbare maat) en € 18.000 voor 12 kW; andere vermogens (4 tot 14 kW) op aanvraag. Compleet betekent: de warmtepomp met montage, buffervat en koppelingen, plus een boiler van 200 liter voor warm water, aangesloten; voor die boiler rekenen we ongeveer € 2.800. In een normale situatie halen we je oude cv-ketel weg en voeren we hem af; dat zit in de prijs. Wil je een andere boiler, dan staat de echte prijs in je offerte. Niet inbegrepen zijn onder meer: een zwaardere aansluiting, het uitbreiden of vervangen van de groepenkast, aanpassingen aan radiatoren of vloerverwarming, en bij de boiler een thermostatische mengkraan, een circulatieleiding of -pomp, een expansievat voor het tapwater, leidingen langer dan ongeveer 5 meter of over meerdere verdiepingen en het afvoeren of verplaatsen van een oud boilervat. De 10 en 12 kW hebben altijd een 3-fase-aansluiting nodig, bij 6 en 8 kW is dat vaak ook zo. Heb je die nog niet, dan vraag je een verzwaring aan bij je netbeheerder; die voert hem uit en rekent daar zelf kosten voor. Het voorbereiden van je meterkast ramen we na de schouw of aan de hand van foto's. Wat er precies in zit, staat per regel in je offerte. Van de prijs gaat de ISDE-subsidie nog af. Die volgt uit de meldcodelijst van RVO: in 2026 € 1.700 bij de Remeha Elga Ace 4 kW (€ 2.150 bij 6 kW; beide energieklasse A++) en € 2.800 bij de Daikin Altherma 3 M 8 kW (A+++ bij 35 °C, A++ bij 55 °C; schaal A+++ tot D), en meer bij een zwaarder toestel. Na de gratis schouw krijg je één vaste prijs.
Mijn cv-ketel is al oud. Kan een hybride dan wel?
Een hybride warmtepomp werkt samen met je cv-ketel: die springt bij op koude dagen en maakt je warme water. Is je ketel 15 jaar of ouder, dan bespreken we bij de schouw of hij eerst vervangen moet worden. Een nieuwe cv-ketel plaatst ons CO-gecertificeerde partnerbedrijf, als onderaannemer. Dat kan als we toch al bij je aan het werk zijn; de prijs staat in je offerte. Je kunt ook kiezen voor een hybride warmtepomp met een nieuwe ketel erin, de Remeha Elga Ace All-in-one. In een normale situatie halen we je oude cv-ketel weg en voeren we hem af; dat zit in de prijs van de All-in-one. Bij de All-in-one plaatsen wij de warmtepomp. Het werk aan de ketel erin, zoals de gasaansluiting, de rookgasafvoer en de ketel in bedrijf stellen, doet ons CO-gecertificeerde partnerbedrijf, als onderaannemer.
Hybride of all-electric: wat past bij mij?
Een hybride warmtepomp werkt samen met je cv-ketel en past in bijna elk huis; het gas voor verwarming daalt in een geschikte woning met 60 tot 80%, je totale gasverbruik meestal met 50 tot 60%. Met all-electric verwarm je en maak je warm water helemaal zonder gas. Dat vraagt goede isolatie en radiatoren of vloerverwarming die op lage temperatuur warm genoeg worden. In de rekenhulp zie je beide naast elkaar, met ons advies voor jouw woning. Dat bespreken we bij de schouw.
Wat is er in huis nodig voor all-electric?
Een plek voor de binnenunit, het buffervat en een boiler voor warm water, want de cv-ketel gaat eruit. In een normale situatie halen we je oude cv-ketel weg en voeren we hem af; dat zit in de prijs. Het buffervat en een boiler van 200 liter zitten ook in onze complete prijs (voor de boiler rekenen we ongeveer € 2.800, inclusief aansluiten); wil je een andere boiler (inhoud, aantal badkamers), dan staat de echte prijs in je offerte. Voor de 10 en 12 kW is een 3-fase-aansluiting in de meterkast altijd nodig, bij 6 en 8 kW vaak ook. Heb je die nog niet, dan vraag je een verzwaring aan bij je netbeheerder; die voert hem uit en rekent daar zelf kosten voor. Het voorbereiden van je meterkast ramen we na de schouw of aan de hand van foto's. Kook je nog op gas, dan stap je over op elektrisch koken. Daarna kun je de gasaansluiting opzeggen: dan vervallen ook de vaste kosten voor gas. Bij hybride verandert er minder: de ketel blijft hangen en er komt een buitenunit bij.
Kan een warmtepomp ook koelen?
Een hybride warmtepomp koelt niet. Een all-electric lucht-water warmtepomp kan, afhankelijk van het toestel, in de zomer licht koelen via vloerverwarming. Dat haalt een paar graden van de temperatuur af, maar het is geen airco, en via gewone radiatoren werkt het niet. Wil je dit, zeg het bij de schouw; dan kiezen we een toestel dat het kan.
Maakt een warmtepomp veel geluid?
De buitenunits die wij plaatsen beginnen bij 35 dB(A) op drie meter afstand. Dat geldt voor hybride en all-electric; een all-electric toestel is zwaarder en de buitenunit is groter. Voor geluid op de erfgrens gelden wettelijke eisen; daar kiezen we de plek op, zo nodig met een omkasting.
Zonnepanelen
Hoeveel panelen heb ik nodig?
Dat hangt af van je verbruik en je dak. Op een rijtjeshuis passen meestal 8 tot 12 panelen, op een vrijstaand huis meer. De calculator geeft direct een indicatie; bij de schouw meten we het precies.
Wat verandert er op 1 januari 2027 met salderen?
Vanaf 1 januari 2027 streep je teruggeleverde stroom niet meer weg tegen je verbruik; je krijgt er een lagere terugleververgoeding voor. Panelen blijven lonend voor de stroom die je direct zelf gebruikt, maar de terugverdientijd wordt langer. De bespaarcheck op deze pagina laat het verschil zien.
Moet ik mijn dak laten controleren?
Dat doen wij tijdens de gratis schouw. We kijken naar dakbedekking, constructie en schaduw.
Wat kosten zonnepanelen in 2026?
Bij ons vanaf € 3.000 (6 panelen), inclusief een Sofar-omvormer, montage en de aanmelding bij je netbeheerder. Die basisprijs geldt tot en met 6 panelen; elk paneel meer kost € 305, inclusief montage. Voor woningen geldt het wettelijke btw-nultarief (0%). De prijs hangt af van het aantal panelen, je dak en of er optimizers nodig zijn; de calculator geeft direct een indicatie.
Lonen zonnepanelen nog zonder salderen?
Ja, maar de rekensom verandert. Stroom die je direct zelf gebruikt, bespaart je het volle stroomtarief. Voor stroom die je teruglevert krijg je vanaf 1 januari 2027 nog maar een paar cent per kWh. Het loont daarom om de installatie af te stemmen op je eigen verbruik in plaats van het dak vol te leggen.
Stringomvormer of optimizers?
Standaard sluiten we je panelen samen aan op één Sofar-omvormer. Op een dak zonder schaduw, met de panelen op één dakvlak, is dat genoeg. Valt er schaduw op je dak, van een boom, schoorsteen of dakkapel, dan verlaagt schaduw op één paneel bij de meeste systemen de opbrengst van alle panelen (Milieu Centraal). Dan adviseren we optimizers: een klein kastje onder elk paneel, zodat een paneel in de schaduw de andere niet omlaag trekt. Dat kan ook helpen als je panelen op meerdere dakvlakken liggen. Bij optimizers hoort een monitoringkit: een kastje in huis, bijvoorbeeld in de meterkast, en een draadloze ontvanger bij de panelen. Daarmee zie je elk paneel apart in de app. Liggen je panelen op meer dan één dakrichting, dan is soms een tweede ontvanger nodig; die staat dan in je offerte. Een optimizer kost € 69 per paneel, inclusief montage, en de monitoringkit eenmalig € 275. Bij de schouw kijken we of het bij jouw dak nodig is.
Airco
Kan een airco mijn cv vervangen?
Nee. Een airco kan wel de hoofdverwarming van één kamer zijn; je cv-ketel blijft nodig voor de rest van het huis, voor warm water en als het vriest. Verwarm je bij met de airco, dan gebruik je minder gas en meer stroom.
Hoe vaak onderhoud?
Eens per jaar reinigen en op lekkage controleren. Met een onderhoudscontract plannen wij dat voor je in.
Wat kost een airco laten plaatsen?
Een single-split voor één kamer kost bij ons vanaf € 1.595, inclusief montage en 3 meter leidingwerk. Die prijs geldt voor een airco van 2,5 kW met wifi-bediening (LG Standard S09EC; energieklasse A++ voor koelen en A+ voor verwarmen, op een schaal van A+++ tot D), genoeg voor een slaapkamer of een kleine woonkamer. Wil je er vooral mee verwarmen? Dan is de LG AI Air Special zuiniger: energielabel A++ voor verwarmen (schaal A+++ tot D), vanaf € 1.695. In de prijs zitten de binnen- en buitenunit, 3 meter leiding met goot en afwerking, een muurbeugel of voeten voor de buitenunit, de montage en het in bedrijf stellen. Een werkschakelaar en de kabel naar je groepenkast zitten niet in de prijs. Laat je die niet zelf voorbereiden, dan is het meerwerk: dat doen we alleen na jouw akkoord vooraf. Bij de schouw kijken we of er een eigen groep in je meterkast nodig is. Die zit niet in de prijs. Voor een grotere kamer plaatsen we een airco van 3,5 kW (LG AI Air Special; energielabel A++ voor koelen en voor verwarmen), vanaf € 1.950, of van 5 kW (LG AI Air Deluxe; energielabel A++ voor koelen en A+ voor verwarmen), vanaf € 2.395. Voor een nog grotere kamer krijg je de prijs na de schouw. Twee kamers op één buitenunit kost vanaf € 3.345, drie kamers vanaf € 4.095, inclusief montage en 3 meter leidingwerk per binnenunit; met grotere binnenunits ligt de prijs hoger. Voor vier of meer kamers krijg je de prijs na de schouw. Elke meter leiding meer, met goot, kabels en afwerking, kost € 45. De prijs hangt verder af van het vermogen en het merk. Bij de schouw meten we de leiding op en krijg je een vaste prijs.
Hoe snel kunnen jullie plaatsen?
Meestal binnen twee tot drie weken na akkoord, in de zomer soms iets langer. De plaatsing zelf duurt ongeveer een halve dag per binnenunit.
Is er subsidie op een airco?
Nee. Een airco is een lucht-luchtwarmtepomp en die valt buiten de ISDE.
Repareren of verplaatsen jullie ook een bestaande airco?
Ja. We doen onderhoud, reparaties, lekcontroles en het verplaatsen van airco’s, ook als een ander bedrijf hem heeft geplaatst. Werken aan koudemiddel mag alleen met een F-gassencertificaat; dat hebben we (Bureau Veritas).
Maakt de buitenunit veel geluid?
Moderne buitenunits zijn stil, maar de plek telt. Bij de schouw kiezen we samen een plek waar jij en je buren er geen last van hebben.
Thuisbatterij
Loont een batterij voor mij?
Dat hangt af van je verbruik, je panelen en je contract. Vanaf 1 januari 2027, als salderen stopt, wordt de rekensom gunstiger. Toch verdient een vaste batterij zich met een vast contract op de energierekening meestal niet binnen zijn levensduur terug; een stekkerbatterij vaak wel. We rekenen voorzichtig: met € 0,21 per kWh, de stroomprijs die Milieu Centraal gemiddeld verwacht voor 2027 tot 2040, en we laten ook zien wat het is bij de prijs van nu (€ 0,27). Met een dynamisch contract kan de som anders uitpakken. De bespaarcheck op deze pagina en de rekenhulp zetten de capaciteiten eerlijk naast elkaar, met jouw cijfers.
Welke capaciteit past bij mijn huishouden?
Een batterij kan per dag niet meer opslaan dan je overdag overhoudt, en niet meer leveren dan je 's avonds en 's nachts verbruikt. Bij een huishouden met 6 tot 10 panelen en 2.500 tot 3.500 kWh verbruik is 3 tot 6 kWh meestal genoeg; een grotere batterij raakt dan zelden vol. Heb je 14 panelen of meer en verbruik je veel in de avond, bijvoorbeeld met een elektrische auto, dan komt 10 kWh in beeld. 15 kWh past bij een groot dak met een hoog verbruik. In de rekenhulp vul je je eigen panelen, verbruik en teruglevering in en zie je de vijf capaciteiten naast elkaar.
Wanneer loont een thuisbatterij niet?
Zonder zonnepanelen en met een vast contract valt er niets te verschuiven: dan loont het niet. Ook bij weinig panelen, een laag verbruik of als je overdag al veel van je eigen stroom gebruikt, levert een batterij weinig op. Vaak helpt het meer om de wasmachine, vaatwasser en boiler overdag te laten draaien, of om je auto op zonnestroom te laden. Komt dat uit de berekening, dan zeggen we het.
Wat is het verschil tussen een stekkerbatterij en een vaste thuisbatterij?
Een stekkerbatterij sluit je zelf aan op een stopcontact: geen installatie, wel een beperkt vermogen. Op een gewoon stopcontact laadt en levert hij hooguit 800 watt; wat je huis meer vraagt, komt van het net. Een vaste thuisbatterij sluiten wij aan in de meterkast. Die kan meer vermogen leveren en is nodig als je noodstroom voor je huis wilt.
Heb ik een 3-fase aansluiting nodig?
Voor een stekkerbatterij niet. Een kleinere vaste batterij werkt doorgaans op 1 fase. Bij een groter systeem of een hoog laad- en ontlaadvermogen kiezen we liever voor 3-fase, zodat de belasting over de fasen verdeeld is. Je slimme meter telt de fasen bij elkaar op, dus ook met een batterij op één fase gebruik je je eigen stroom. Bij de schouw kijken we wat je meterkast aankan. De Sessy Plus van 15 kWh, met noodstroom, werkt op drie fasen (6 kW); bij de schouw kijken we of je aansluiting dat heeft.
Waar komt de batterij te staan, en is dat veilig?
Het veiligst is volgens de brandweer een schuur, anders de garage of de zolder. De plek moet droog, vorstvrij en geventileerd zijn. Niet in een slaapkamer, niet in een vluchtweg zoals de gang of onder de trap, en niet in de volle zon. We plaatsen volgens de voorschriften van de fabrikant, zorgen voor een eigen groep in de meterkast en raden een rookmelder in dezelfde ruimte aan. Een stekkerbatterij sluit je bij voorkeur aan op een eigen groep; ook dat is volgens de brandweer het veiligst. Kan dat niet, kies dan een groep waar verder weinig op zit, en zet hooguit één batterij op een groep. Die eigen groep leggen wij voor je aan voor € 350: een nieuwe groep in je meterkast en een stopcontact bij de batterij, met tot 10 meter kabel, en we stellen de batterij in op het hogere vermogen. Is je groepenkast vol of is de kabel langer, dan hoor je vooraf wat dat extra kost.
Hoe lang gaat een thuisbatterij mee?
Wij rekenen met 12 jaar. De fabrieksgarantie verschilt per merk; welke geldt, staat in je offerte. Een thuisbatterij maakt op zonnestroom ongeveer 250 volle laadbeurten per jaar; de accu veroudert ook als hij weinig wordt gebruikt en verliest in de loop van de jaren wat capaciteit.
Wat verandert er op 1 januari 2027?
Salderen stopt. Stroom die je teruglevert streep je dan niet meer weg tegen je verbruik; je krijgt er een terugleververgoeding voor, en die ligt veel lager dan wat je voor stroom betaalt. Je leverancier mag daarnaast terugleverkosten rekenen. Elke kilowattuur die je zelf gebruikt, overdag of via een batterij, is daardoor meer waard dan een die je teruglevert.
Wat kost een thuisbatterij?
Een stekkerbatterij (HYXi Halo, inclusief P1-meter) kost vanaf € 749 voor 3 kWh en vanaf € 1.399 voor 6 kWh; die sluit je zelf aan. Wil je hem op een eigen groep, dan leggen wij die aan voor € 350. Een vast systeem met installatie: 5 kWh (Sessy) richtprijs € 3.950, 10 kWh (Sessy) richtprijs € 5.900, 15 kWh (Sessy Plus, met noodstroominstallatie, nieuw model, eerste levering vanaf oktober of november 2026) richtprijs € 10.600. Een richtprijs ligt nog niet vast; de vaste prijs staat in je offerte. Wil je bij een kleiner systeem meer vermogen, 3-fase of noodstroom, dan kan dat met Sigenergy; die prijs staat in je offerte. Op thuisbatterijen zit 21% btw en er is geen landelijke subsidie.
Kan een batterij bij mijn bestaande zonnepanelen?
Ja, ook als een ander bedrijf je panelen heeft gelegd. Bij de schouw kijken we naar je omvormer en je meterkast.
Heb ik een dynamisch energiecontract nodig?
Nee. Met een dynamisch contract kan een batterij die daarvoor gemaakt is, laden als stroom goedkoop is en ontladen als stroom duur is. Wat dat oplevert, is niet te zeggen; onze bespaarcheck rekent er niet mee. Sla je alleen je eigen zonnestroom op, dan levert dat met een dynamisch contract meestal minder op dan met een vast contract. Dat bespreken we bij de schouw.
Kan een Sessy zonder slimme meter?
Bij ons niet. We plaatsen geen Sessy zonder slimme meter. De Sessy leest via de P1-poort van je slimme meter hoeveel stroom je gebruikt en teruglevert. Zo kan hij ook laden en ontladen op de prijzen van een dynamisch contract. Met een oude meter kan dat volgens de fabrikant niet: dan slaat een Sessy alleen je overschot aan zonnestroom op en levert hij dat later aan je huis. Bij de schouw kijken we welke meter je hebt.
Werkt de batterij bij een stroomstoring?
Standaard niet: bij een stroomstoring schakelt een batterij uit, net als je omvormer. Noodstroom vraagt een vaste batterij met een omvormer die zonder het net kan werken, en een omschakeling in de meterkast. Bij de Sessy Plus (15 kWh) zit die noodstroominstallatie in de prijs. Bij een andere vaste batterij leveren we noodstroom op aanvraag; dat kost extra en kan niet bij elke installatie. Valt de stroom uit, dan schakelt de Sessy Plus volgens Sessy (voorlopige brochure, juni 2026) automatisch over op de batterij. Stroom krijgen dan de groepen die we erop aansluiten, bijvoorbeeld verlichting, wifi en koelkast; niet vanzelf je hele huis. Een stekkerbatterij kan het niet voor je hele huis. Bij de schouw bekijken we of het bij jou kan.
Laadpaal
Heb ik een 3-fase aansluiting nodig?
Niet per se. Op 1 fase laad je met 3,7 kW: in tien uur ongeveer 180 kilometer erbij, genoeg voor de meeste dagen. Voor 11 kW is een 3-fase aansluiting nodig; die vraag je aan bij je netbeheerder en wij helpen je daarbij.
Wat kost een laadpaal thuis?
Ons pakket voor een 3-fase aansluiting kost € 1.499, inclusief 21% btw: een laadpaal van 11 kW met geijkte kWh-meter (MID), aan de gevel, met kabel tot 10 meter, een eigen groep in je meterkast, met beveiliging, en aansluiten. Compleet kom je meestal uit tussen € 1.500 en € 2.000. Niet in het pakket: meer dan 10 meter kabel, graafwerk en bestrating, een paal in plaats van de gevel, een grotere groepenkast als de jouwe vol is, en de 3-fase aansluiting zelf. Wat erbij komt, staat vooraf in je offerte. Na de gratis schouw krijg je één vaste prijs.
Ik heb al een laadpaal. Installeren jullie die ook?
Ja. Heb je zelf een laadpaal gekocht of gekregen via je werkgever, dan sluiten wij hem aan. Vraag een gratis schouw aan en stuur ons vooraf het merk en type; daarna krijg je één vaste prijs.
Wat is loadbalancing?
De laadpaal meet hoeveel stroom je huis op dat moment gebruikt en past het laadvermogen daarop aan. Zo slaat je hoofdzekering niet door als de oven en de wasmachine ook aanstaan.
Kan ik laden op mijn eigen zonnestroom?
Ja, als je zonnepanelen hebt. Een slimme laadpaal laadt bij voorkeur als je panelen meer opwekken dan je huis gebruikt; je auto moet dan wel overdag thuis staan. Vanaf 1 januari 2027, als salderen stopt, wordt dat extra interessant.
Hoe lang duurt de installatie?
De levertijd is meestal twee tot vier weken na akkoord; de installatie zelf duurt meestal een halve dag. Moet er een lange kabel door de tuin komen of is je groepenkast vol, dan hoor je dat vooraf bij de schouw.
Kan ik de laadkosten zakelijk verrekenen?
Ja. Onze laadpaal heeft een geijkte kWh-meter (MID); die is nodig om thuis geladen stroom te verrekenen met je werkgever of leasemaatschappij. Hoe het verrekenen gaat, via de app of een regeling van je werkgever, bespreken we bij de schouw.
Subsidie & onderhoud
Regelen jullie de ISDE-subsidie?
We helpen je erbij. Je vraagt de ISDE na de installatie zelf aan met DigiD. Wij leveren alle stukken en ondersteunen je waar nodig bij het hele proces. RVO beslist meestal binnen acht weken.
Wat kost een onderhoudscontract?
Airco € 10,50 per maand (elke extra binnenunit € 3), hybride warmtepomp € 12,50, all-electric € 14,95. Op het tweede en elk volgende toestel gaat er € 2 per maand af; je aircosystemen samen tellen daarbij als één toestel. Een wtw-unit neem je mee voor € 6,50 per maand naast je contract. In het contract zitten de onderhoudsbeurt en de voorrijkosten bij een storing, voor de toestellen op het adres van je contract. Arbeid bij een storing (€ 79 per uur, per begonnen kwartier) en onderdelen buiten de fabrieksgarantie betaal je apart, altijd na jouw akkoord vooraf. Heeft een ander bedrijf je installatie geplaatst, dan is de eerste beurt een inspectiebeurt, voor de prijs van een losse beurt; sluit je daarna een contract, dan krijg je € 47,50 terug.
Wat als ik geen contract heb en een storing?
Dan helpen we je ook. Je betaalt € 49 voorrijkosten en € 79 arbeid per uur, afgerekend per begonnen kwartier, inclusief btw. Onderdelen vervangen we alleen na jouw akkoord vooraf. Buiten kantooruren (ma – vr 08:00 – 17:00, niet op feestdagen) geldt een toeslag van 50% over de tijd buiten kantooruren. Spoed in de avond of het weekend? Bel ons vaste nummer, 0546 – 237 444: buiten kantoortijd word je doorverbonden. Of er dan nog een monteur kan komen, hangt af van wie er beschikbaar is; beloven kunnen we dat niet. Heb je wel een contract, maar zit de storing op een ander adres (bijvoorbeeld een tweede of verhuurde woning)? Dan gelden daar ook deze tarieven: een onderhoudscontract geldt voor het adres waar het toestel onder contract staat.
Liever even bellen?
Je krijgt iemand van ons eigen team aan de lijn. Geen callcenter.