Privacyverklaring

Wie we zijn

Groenere Woning, Parmentierweg 6, 7602 PW Almelo. Groenere Woning is een handelsnaam van de eenmanszaak IT-Centre van Leroy Drenthen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 67746446. Voor vragen over je gegevens mail je naar info@groenerewoning.nl of bel je 0546 – 237 444.

Welke gegevens

Naam, adres, telefoonnummer, e-⁠mailadres en gegevens over je woning en installatie die je zelf invult of die we tijdens de schouw noteren, inclusief foto's van de situatie (die je zelf meestuurt, bijvoorbeeld bij een storingsmelding of voor een prijs op basis van foto's bij een airco of laadpaal, of die we tijdens de schouw maken) en je handtekening bij oplevering. Ook hoe en wanneer je benaderd wilt worden. Noem je bij je aanvraag de klant die je heeft aangebracht, dan bewaren we die naam om de aanbrengbeloning te regelen.

Stuur je ons na je aanvraag zelf foto's en informatie over je woning, via de persoonlijke link in onze mail of via het formulier (bijvoorbeeld van je meterkast, je cv-ketel of de plek voor een buitenunit), dan komen die bij je aanvraag of in je klantdossier. We bewaren ze net zo lang als de rest van je aanvraag of dossier (zie Bewaren).

Verstuur je een formulier, dan sturen we mee via welke pagina je binnenkwam en of je via een zoekmachine, advertentie of andere site kwam. Die herkomst onthouden we alleen tijdens je bezoek, in de tijdelijke opslag van je browsertabblad (sessionStorage); daar gebruiken we geen cookies voor.

Waarvoor en op welke grond

Om contact op te nemen en een offerte te maken (je vroeg erom: voorbereiding van een overeenkomst), om de installatie uit te voeren en garantie en onderhoud te leveren (uitvoering van de overeenkomst), om facturen te bewaren (wettelijke plicht) en om te zien welke pagina's helpen (ons gerechtvaardigd belang, zonder cookies; met Google Analytics alleen als je daar toestemming voor geeft).

Na een aanvraag, offerte of opdracht kunnen we je een herinnering aan je aanvraag of offerte sturen, een vraag om een review, of een aanbod voor onderhoud van wat we bij je plaatsten. Dat doen we op grond van ons gerechtvaardigd belang. Wil je dat liever niet, dan kun je dat al bij je aanvraag of bij je akkoord op de offerte aangeven met het vinkje “Stuur mij geen herinneringen of aanbiedingen”: dan zetten we je e-⁠mailadres en telefoonnummer meteen op onze afmeldlijst. Ook later kun je je afmelden. Onderaan zo’n e-⁠mail staat een afmeldlink, op een WhatsApp-bericht van ons kun je “stop” terugsturen, en afmelden kan ook met een mail naar info@groenerewoning.nl. Berichten over je afspraak, offerte, factuur en oplevering blijven komen: die horen bij je opdracht.

Delen en verwerkers

We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor de opdracht: fabrikanten (garantieregistratie), RVO (als wij je helpen met de subsidieaanvraag), je netbeheerder (aanmelding) en ons CO-gecertificeerde partnerbedrijf, als dat onderhoud aan je cv-ketel doet, een storing aan je ketel verhelpt of een nieuwe ketel plaatst. Ook ingehuurde monteurs (zzp'ers) die de klus voor ons uitvoeren, krijgen gegevens: alleen de gegevens van die klus.

Laten we materialen rechtstreeks op je adres bezorgen, dan krijgt de groothandel of leverancier je naam, adres en telefoonnummer, alleen voor die levering. Halen we de materialen zelf op of laten we ze bij ons bezorgen, dan staat in de bestelling alleen ons eigen kenmerk, niet je naam, adres of telefoonnummer.

Daarnaast gebruiken we dienstverleners die gegevens voor ons verwerken: Netlify (hosting van de website), Supabase (ons klant- en planningssysteem), Resend (versturen van e-⁠mail), Microsoft 365 (onze mailbox en agenda), Google (Google Analytics, alleen als je daar toestemming voor geeft) en WhatsApp (als jij ons via WhatsApp benadert).

Met deze dienstverleners hebben we afspraken over beveiliging en geheimhouding. Nooit voor marketing van derden.

Buiten de EU

Een deel van deze dienstverleners is Amerikaans. Waar gegevens buiten de Europese Economische Ruimte terechtkomen, gebeurt dat op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Bewaren

Aanvragen waar geen opdracht uit volgt: maximaal 2 jaar na het laatste contact. Klantdossiers (offerte, opdracht, opleverrapport en facturen): 7 jaar na de laatste opdracht of het einde van het onderhoudscontract; voor facturen is dat ook de wettelijke bewaarplicht. Zzp-aanmeldingen: maximaal 1 jaar. Sollicitaties: 4 weken na afronding, of maximaal 1 jaar als jij daar toestemming voor geeft.

Meld je je af voor herinneringen en aanbiedingen, dan zetten we je e-⁠mailadres of telefoonnummer op een afmeldlijst. Die bewaren we zolang dat nodig is om ons aan je afmelding te houden, ook als we je andere gegevens verwijderen; je naam staat er dan niet meer bij.

Cookies en opslag in je browser

Alleen als je daar in de balk onderaan toestemming voor geeft, meten we je bezoek met Google Analytics 4 van Google. Dat zet cookies (die beginnen met _ga) om bezoeken te tellen: welke pagina’s je bekijkt, hoe je bij ons kwam (bijvoorbeeld via Google of een advertentie), welk soort apparaat je gebruikt, uit welke plaats je ongeveer komt (afgeleid van je IP-adres), en of je een berekening maakt of een aanvraag doet. We gebruiken die cijfers alleen om de site en onze teksten te verbeteren. Google-signalen en gepersonaliseerde advertenties staan uit, en Google Analytics bewaart geen IP-adressen. Google Analytics is wel gekoppeld aan ons Google Ads-account, zodat we kunnen zien welke advertentie tot een aanvraag leidt. De cijfers blijven 14 maanden bewaard. Zeg je nee of kies je niets, dan laden we niets van Google en plaatsen we geen statistiek-cookies. Je keuze kun je altijd wijzigen via ‘Cookie-instellingen’ onderaan elke pagina; trek je je toestemming in, dan verwijderen we de cookies van Google Analytics.

Wel gebruiken we technische opslag die nodig is om de site te laten werken, alleen in je huidige browsertabblad (sessionStorage): wat je invult in de rekenhulp en in formulieren tot je ze verstuurt, en via welke pagina je binnenkwam. Sluit je het tabblad, dan is het weg.

Op de pagina’s Werkgebied en Over ons staat een kaart. Die laadt kaarttegels van OpenStreetMap; daarbij ziet OpenStreetMap je IP-adres, zoals elke website die je opent. Wij plaatsen daarvoor geen cookies. Links naar Google Maps, Facebook, Instagram en WhatsApp openen die diensten pas als je erop klikt.

Jouw rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren, laten verwijderen of laten overdragen, en je kunt bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Een gegeven toestemming trek je altijd weer in.

Mail naar info@groenerewoning.nl; je krijgt binnen een maand antwoord.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Groenere Woning · Parmentierweg 6, 7602 PW Almelo · KvK 67746446 · Laatst bijgewerkt september 2026.